Organisaties
Facturatie en betalingen
Bekijk facturen en lees hoe maandelijkse gebruikskosten en vooruitbetaalde diensttermijnen werken.
Open Billing in de cloudconsole om de kosten van je organisatie te bekijken. Je toegang hangt af van je organisatierol; vraag een beheerder om hulp als de facturatiepagina's niet beschikbaar zijn.
Een dienst of factuur vinden
| Consoletabblad | Gebruik |
|---|---|
| Overview | Bekijk het facturatieoverzicht van je organisatie. |
| Billed Services | Vind de abonnementen die bij je diensten horen. |
| Invoices | Open een factuur en bekijk de kosten, betaalstatus en het openstaande bedrag. |
| Account Credit | Bekijk het beschikbare tegoed van je organisatie. |
| Billing Settings | Bekijk facturatiegegevens en betaalinstellingen. |
Open bij een vraag over een betaling de betreffende factuur voordat je contact opneemt met support. Houd het factuurnummer en de dienstnaam bij de hand.
De facturatiecyclus begrijpen
Facturatie op basis van gebruik: kosten lopen op tijdens de kalendermaand (UTC) en verschijnen op een factuur op de eerste van de volgende maand. Bijvoorbeeld: gebruik in oktober wordt op 1 november gefactureerd. Dit omvat dienstkosten per uur en eventuele kosten voor extra verkeer. Het bedrag dat gedurende de maand oploopt is het gebruik tot nu toe, geen factuur voor een vooruitbetaalde maand.
Vooruitbetaalde abonnementen: maandelijkse, driemaandelijkse, halfjaarlijkse en jaarlijkse abonnementen worden vooraf gefactureerd. We richten een nieuwe dienst in nadat de factuur volledig is betaald. Extra verkeer wordt achteraf gefactureerd.
Facturatie per uur is beschikbaar voor goedgekeurde organisaties. De beschikbare cycli voor je organisatie en abonnement verschijnen tijdens het bestellen. Bekijk de factuur voor het definitieve totaal, toepasselijke belastingen en de uiterste betaaldatum.
Gebruik Meetgegevens om recent verkeer en inbegrepen uitgaand verkeer te bekijken. Het recente gebruiksvenster staat los van de factuurperiode per kalendermaand.
Een server uitschakelen beëindigt het abonnement niet. Bekijk de dienst onder Billed Services en de bijbehorende voorwaarden voordat je wijzigingen aan de opzegging maakt. Neem contact op met support als je niet zeker weet wanneer een opzegging ingaat.
Hulp bij facturatie
Gebruik Support voor vragen over een factuur, betaling of abonnement. Vermeld het factuurnummer, de dienstnaam en een beschrijving van het probleem. Stuur geen volledige betaalkaartgegevens of accountwachtwoorden.
API-concepten voor facturatie behandelt bestellingen, abonnementen, facturen en de eenheden in API-antwoorden.
Canadees en 
Nederlands
