Bare Metal / Toegang

Verbinden via RDP

Open het bureaublad van je Windows-server vanuit Windows of macOS.

Voordat je verbinding maakt

Wacht totdat de implementatie is voltooid en kopieer het openbare IP-adres van je server uit de cloudconsole.

Gebruik Administrator voor een standaardimplementatie van Windows en het wachtwoord dat je tijdens de implementatie hebt ingesteld. Heb je het account of wachtwoord gewijzigd, gebruik dan de huidige gegevens. Serverside.com kan je implementatiewachtwoord niet terughalen.

Verbinden

Vanuit Windows

Open Remote Desktop Connection vanuit Start.
Voer het IP-adres van de server in bij Computer en selecteer Connect.
Voer Administrator en je serverwachtwoord in. Gebruik zo nodig More choices → Use a different account.

Vanuit macOS

Installeer en open Windows App.
Selecteer onder Devices + → Add PC.
Voer het IP-adres van de server in bij PC Name en selecteer Add.
Open de verbinding en voer je serveraanmeldgegevens in.

RDP gebruikt poort 3389. Heb je een andere poort ingesteld, voer dan YOUR_SERVER_IP:PORT in.

Verbinding verbreken

Sluit het venster van Extern bureaublad om de verbinding te verbreken. Wil je je toepassingen sluiten en de sessie beëindigen, sla je werk dan op en selecteer Sign out binnen Windows.

Problemen oplossen

Probleem	Controleer
Verbinding geeft een time-out	Implementatiestatus, stroomstatus, IP-adres, poort en firewallregels.
Aanmeldgegevens geweigerd	Servergebruikersnaam en -wachtwoord, toetsenbordindeling en verouderde opgeslagen aanmeldgegevens.
Wachtwoord kwijt	Vraag support naar herstelmogelijkheden.

Gebruik bij opstart- of netwerkproblemen de externe console. Vermeld in supportverzoeken het serveridentificatienummer en de exacte fout, nooit je wachtwoord.