Organisationen
Abrechnung und Zahlungen
Prüfen Sie Rechnungen und verstehen Sie monatliche Nutzungsgebühren und vorausbezahlte Dienstlaufzeiten.
Öffnen Sie Billing in der Cloud-Konsole, um die Gebühren Ihrer Organisation zu prüfen. Der Zugriff hängt von Ihrer Organisationsrolle ab; fragen Sie einen Administrator, falls die Abrechnungsseiten nicht verfügbar sind.
Dienst oder Rechnung finden
| Konsolentab | Verwendung |
|---|---|
| Overview | Abrechnungsübersicht Ihrer Organisation prüfen. |
| Billed Services | Die mit Ihren Diensten verbundenen Abonnements finden. |
| Invoices | Eine Rechnung öffnen und Gebühren, Zahlungsstatus und offenen Betrag prüfen. |
| Account Credit | Das verfügbare Guthaben Ihrer Organisation prüfen. |
| Billing Settings | Rechnungsdaten und Zahlungseinstellungen prüfen. |
Öffnen Sie bei Zahlungsfragen die betreffende Rechnung, bevor Sie den Support kontaktieren. Halten Sie Rechnungsnummer und Dienstname bereit.
Abrechnungszyklus verstehen
Nutzungsabhängige Abrechnung: Gebühren sammeln sich während des Kalendermonats (UTC) an und erscheinen am 1. des Folgemonats auf einer Rechnung. Beispielsweise wird die Oktobernutzung am 1. November in Rechnung gestellt. Dazu gehören stündliche Dienstgebühren und gegebenenfalls Mehrverbrauch beim Datenverkehr. Der im Monat auflaufende Betrag ist die bisherige Nutzung, keine Rechnung für einen vorausbezahlten Monat.
Vorausbezahlte Tarife: Monatliche, vierteljährliche, halbjährliche und jährliche Tarife werden im Voraus berechnet. Wir stellen einen neuen Dienst nach vollständiger Bezahlung der Rechnung bereit. Mehrverbrauch beim Datenverkehr wird nachträglich abgerechnet.
Stündliche Abrechnung steht genehmigten Organisationen zur Verfügung. Die für Ihre Organisation und Ihren Tarif verfügbaren Zyklen erscheinen während der Bestellung. Prüfen Sie die Rechnung hinsichtlich Endbetrag, anfallender Steuern und Zahlungsfrist.
Unter Messwerte können Sie aktuellen Datenverkehr und enthaltenes ausgehendes Datenvolumen prüfen. Das jüngste Nutzungszeitfenster unterscheidet sich vom Kalendermonatszeitraum der Rechnung.
Das Ausschalten eines Servers kündigt sein Abonnement nicht. Prüfen Sie vor Kündigungsänderungen den Dienst unter Billed Services und die dafür angezeigten Bedingungen. Fragen Sie den Support, wenn unklar ist, wann eine Kündigung wirksam wird.
Hilfe zur Abrechnung erhalten
Nutzen Sie den Support bei Fragen zu Rechnungen, Zahlungen oder Abonnements. Geben Sie Rechnungsnummer, Dienstname und eine Problembeschreibung an. Senden Sie keine vollständigen Kartendaten oder Kontopasswörter.
Abrechnungs-API-Konzepte erklären Bestellungen, Abonnements, Rechnungen und die Einheiten in API-Antworten.
kanadisch und 
niederländisch
