Bare Metal / Zugriff

Mit RDP verbinden

Öffnen Sie den Desktop Ihres Windows-Servers von Windows oder macOS aus.

Vor der Verbindung

Warten Sie, bis die Bereitstellung abgeschlossen ist, und kopieren Sie die öffentliche IP Ihres Servers aus der Cloud-Konsole.

Verwenden Sie bei einer Standardbereitstellung von Windows Administrator und das bei der Bereitstellung festgelegte Passwort. Wenn Sie Konto oder Passwort geändert haben, verwenden Sie die aktuellen Zugangsdaten. Serverside.com kann Ihr Bereitstellungspasswort nicht abrufen.

Verbinden

Unter Windows

Öffnen Sie Remote Desktop Connection über Start.
Geben Sie die Server-IP unter Computer ein und wählen Sie Connect.
Geben Sie Administrator und Ihr Serverpasswort ein. Verwenden Sie bei Bedarf More choices → Use a different account.

Unter macOS

Installieren und öffnen Sie Windows App.
Wählen Sie unter Devices die Option + → Add PC.
Geben Sie die Server-IP unter PC Name ein und wählen Sie Add.
Öffnen Sie die Verbindung und geben Sie Ihre Serverzugangsdaten ein.

RDP verwendet Port 3389. Wenn Sie einen anderen Port konfiguriert haben, geben Sie YOUR_SERVER_IP:PORT ein.

Verbindung trennen

Schließen Sie das Remote-Desktop-Fenster, um die Verbindung zu trennen. Um Ihre Anwendungen zu schließen und die Sitzung zu beenden, speichern Sie Ihre Arbeit und wählen Sie in Windows Sign out.

Fehlerbehebung

Problem	Prüfen
Zeitüberschreitung der Verbindung	Bereitstellungsstatus, Stromstatus, IP, Port und Firewallregeln.
Zugangsdaten abgelehnt	Serverbenutzername und Passwort, Tastaturlayout und veraltete gespeicherte Zugangsdaten.
Passwort verloren	Fragen Sie den Support nach Wiederherstellungsoptionen.

Verwenden Sie bei Start- oder Netzwerkproblemen die Remotekonsole. Geben Sie bei Supportanfragen die Serverkennung und den genauen Fehler an, niemals Ihr Passwort.