Política de Uso Aceptable

Alcance y uso permitido

Esta Política de Uso Aceptable (“AUP”) se aplica a todos los servicios prestados por Serverside Networks Inc. (“Serverside.com”), incluidos los servidores dedicados, los servidores cloud, el tránsito IP y los servicios de red relacionados, así como la protección contra DDoS. Los servicios pueden utilizarse para cualquier carga de trabajo lícita, incluidas aplicaciones web, bases de datos, almacenamiento y copias de seguridad, servidores de juegos, streaming multimedia, cargas de trabajo de aprendizaje automático y otras cargas de trabajo de computación, y nodos de blockchain, sujeto a las restricciones de esta política. Usted es responsable de todo lo que se ejecute en su servicio y de todas las personas a las que permita utilizarlo. Cuando esta política se refiere a “usted” o “el cliente”, incluye a sus usuarios, revendedores y a cualquier persona que actúe en su nombre.

Uso ilegal

Los servicios de Serverside.com no pueden utilizarse con fines ilegales, ni en apoyo de actividades ilegales. Serverside.com se reserva el derecho de cooperar con las autoridades legales y/o con terceros perjudicados en la investigación de cualquier delito o agravio civil que se sospeche.

Amenazas y acoso

Está prohibido utilizar los servicios de Serverside.com para transmitir cualquier material (por correo electrónico, mediante subida, publicación o de otro modo) que amenace o incite al daño físico o a la destrucción de la propiedad, o que acose a otra persona.

Falsificación o suplantación

Está prohibido agregar, eliminar o modificar la información identificativa de los encabezados de red con el fin de engañar o inducir a error. Está prohibido intentar suplantar a cualquier persona mediante encabezados falsificados u otra información identificativa. El uso de reenviadores de correo anónimos o de apodos no constituye suplantación.

Fraude

El fraude consiste en una tergiversación consciente o una declaración, escrito o actividad engañosa realizada con la intención de que la persona que la recibe actúe en consecuencia. Está estrictamente prohibido utilizar los servicios de Serverside.com para realizar ofertas fraudulentas de venta o compra de productos, artículos o servicios, para promover cualquier tipo de estafa financiera, como los “esquemas piramidales” y las “cartas en cadena”, o para alojar páginas de phishing u otro material diseñado para obtener credenciales o datos de pago mediante engaño, y dichas infracciones serán investigadas.

Acceso no autorizado

Está expresamente prohibido el uso de los servicios de Serverside.com para acceder, o intentar acceder, a las cuentas de otras personas, o para penetrar, o intentar penetrar, las medidas de seguridad del software o hardware informático, del sistema de comunicaciones electrónicas o del sistema de telecomunicaciones de Serverside.com o de otra entidad, tanto si la intrusión resulta en la corrupción o pérdida de datos como si no, y la cuenta infractora de Serverside.com estará sujeta a terminación inmediata y a una investigación adicional.

Pruebas de seguridad

El escaneo de vulnerabilidades, las pruebas de penetración y las investigaciones de seguridad similares solo pueden dirigirse a sistemas que sean de su propiedad o para los que cuente con autorización expresa por escrito para realizar pruebas. Las pruebas dirigidas a la infraestructura de Serverside.com, o a cualquier tercero sin dicha autorización, se consideran acceso no autorizado.

Interrupciones de red y actividad perjudicial

Está prohibido utilizar los servicios de Serverside.com para cualquier actividad que afecte a la capacidad de otras personas o sistemas de utilizar los servicios de Serverside.com o Internet. Esto incluye los ataques de “denegación de servicio” (DoS) contra otro host de red o usuario individual, la explotación o el alquiler de herramientas de ataque o servicios “booter”, y la interferencia o interrupción de otros usuarios, servicios o equipos de la red. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que sus sistemas estén configurados de forma segura. Un cliente no puede, mediante acción u omisión, permitir que otros utilicen su servicio para acciones ilegales o inapropiadas, ni puede permitir que su servicio esté configurado de tal manera que otorgue a un tercero la capacidad de usarlo de forma ilegal o inapropiada, incluidos resolutores abiertos, proxies abiertos, relés de correo abiertos y otros servicios que puedan explotarse para ataques de reflexión o amplificación.

Correo electrónico no solicitado

Está prohibido enviar correo electrónico masivo o comercial no solicitado (“spam”) desde, a través de o en relación con los servicios de Serverside.com, así como utilizar nuestros servicios para recopilar respuestas a spam enviado desde otro lugar. Las listas de correo deben ser de suscripción voluntaria (“opt-in”) y todo mensaje debe ofrecer un mecanismo de baja funcional. Los clientes que operen servidores de correo deben cumplir la legislación antispam aplicable y evitar que sus servidores actúen como relés abiertos. Serverside.com puede bloquear los puertos de correo saliente de un servicio cuando se denuncie un abuso.

Contenido prohibido

Los servicios de Serverside.com no pueden utilizarse para almacenar, distribuir o enlazar a: material que sea ilegal en la jurisdicción en la que se aloja o se accede a él, incluido el material de abuso sexual infantil; pornografía; malware, exploits o infraestructura de mando y control; material utilizado para la extorsión o el chantaje; o contenido que usted no tenga derecho a distribuir, incluida la operación de un servicio cuyo propósito principal sea la distribución de obras protegidas por derechos de autor sin autorización.

Red y espacio de direcciones IP

Las direcciones IP asignadas a su servicio siguen siendo propiedad de Serverside.com o de su registro correspondiente, y se facilitan para su uso exclusivamente con ese servicio. Usted no puede anunciar, reasignar, subasignar ni enrutar el espacio de direcciones de Serverside.com, ni ningún prefijo a través de una sesión de tránsito o peering de Serverside.com, sin autorización previa por escrito. Los clientes que aporten su propio espacio de direcciones deben tener derecho a utilizarlo y deben mantener exactos sus registros (incluidos los objetos de ruta y de abuso). No se debe enviar desde su servicio tráfico con direcciones de origen falsificadas. Serverside.com puede recuperar el espacio de direcciones que se utilice incumpliendo esta política, o que figure en listas de reputación como resultado de la actividad del cliente, y puede filtrar los anuncios para proteger la red.

Uso de recursos en infraestructura compartida

Los servidores cloud se ejecutan en hardware compartido. No se permite en los servidores cloud el uso sostenido de CPU, E/S de disco, memoria o capacidad de red que degrade el servicio de otros clientes, y Serverside.com podrá limitar o suspender un servicio que lo haga tras previo aviso. La minería de criptomonedas y otros cálculos similares de prueba de trabajo están prohibidos en los servidores cloud; están permitidos en los servidores dedicados que usted alquila en su totalidad. Los nodos, validadores e indexadores de blockchain están permitidos en cualquier servicio.

Enlaces, sitios y servicios de terceros

Nuestros productos pueden contener enlaces a sitios web, anunciantes, servicios, ofertas especiales u otros eventos o actividades de terceros que no son propiedad de Serverside.com ni están controlados por esta. No respaldamos ni asumimos responsabilidad alguna por dichos sitios, información, materiales, productos o servicios de terceros. Si accede a cualquier sitio web, servicio o contenido de terceros desde Serverside.com, lo hace por su cuenta y riesgo, y acepta que Serverside.com no tendrá ninguna responsabilidad derivada de su uso o acceso a cualquier sitio web, servicio o contenido de terceros.

Notificación de abuso

Los informes de abuso originados en la red de Serverside.com deben enviarse a abuse@serverside.com. Incluya la dirección IP o el nombre de host de origen, la fecha y hora con la zona horaria, y los extractos de registro o encabezados de mensaje completos que sean relevantes. Revisamos todos los informes y los remitimos al cliente responsable cuando corresponda; no revelamos la identidad de un cliente ni de un denunciante a la otra parte, salvo que la ley lo exija.

Derechos de autor y avisos de retirada

Los avisos de presunta infracción de derechos de autor deben enviarse a abuse@serverside.com e identificar la obra protegida por derechos de autor, el material que se alega infractor y su ubicación en nuestra red, sus datos de contacto, y una declaración de que usted cree de buena fe que el uso no está autorizado. Remitimos los avisos válidos al cliente y podemos eliminar o deshabilitar el acceso al material cuando el cliente no resuelva la reclamación. Serverside.com no revisa por iniciativa propia el contenido de los servidores de los clientes.

Cumplimiento

Cuando Serverside.com considere que un cliente ha incumplido esta política, normalmente se lo notificará y le concederá un plazo razonable para resolver el problema antes de suspender el servicio. Serverside.com podrá suspender o filtrar un servicio de inmediato, sin previo aviso, cuando sea el origen de un ataque activo, cuando así lo exija una autoridad policial o una orden judicial, o cuando su continuidad suponga un riesgo inminente para otros clientes, la red o terceros. Los incumplimientos repetidos o graves podrán dar lugar a la terminación del servicio sin reembolso, según lo descrito en los Términos de Servicio. Un cliente que considere que una suspensión se produjo por error puede responder al aviso o ponerse en contacto con tech@serverside.com.